איך אפשר לעזור?
תשובות קצרות לשאלות שהכי הרבה נוסעים שואלים לפני הטיסה, במהלכה ואחריה.
לפני הרכישה
01כמה זמן לפני הטיסה אפשר לרכוש ביטוח?
אפשר לרכוש כבר עכשיו, גם חודשים לפני הטיסה. מומלץ לרכוש מיד אחרי הזמנת הטיסה והמלון, כך שכיסוי ביטול הנסיעה מתחיל לפעול מוקדם ככל האפשר.
02כבר יצאתי מהארץ. אפשר עדיין לרכוש?
בחלק מהחברות אפשר לרכוש ביטוח גם אחרי היציאה, בתנאים מיוחדים. כתבו לנו ונמצא לכם את האפשרות המתאימה.
03צריך להשאיר מספר טלפון כדי לראות מחירים?
לא. רואים את כל ההצעות בלי להשאיר פרטים. אתם מחליטים אם ומתי לדבר עם מומחה.
04מה ההבדל בין ההשוואה שלנו לביטוח של כרטיס האשראי?
ביטוח דרך כרטיס אשראי מגיע בדרך כלל כחבילה קבועה של חברה אחת, ולעיתים בתנאי שהנסיעה שולמה בכרטיס. בהשוואה אתם רואים כמה הצעות, בוחרים את ההרחבות שמתאימות לטיול, ומקבלים ליווי אישי לאורך הנסיעה.
05אפשר לבטל פוליסה אחרי שרכשתי?
ברוב החברות אפשר לבטל ללא עלות עד מועד היציאה. התנאים המדויקים משתנים בין החברות, ולכן כדאי לבדוק אותם בפוליסה לפני הרכישה.
כיסויים והרחבות
06מה כולל ביטוח נסיעות בסיסי?
בדרך כלל: הוצאות רפואיות בחו״ל, פינוי רפואי, איתור וחילוץ וחבות כלפי צד ג׳. כבודה, ביטול נסיעה, סקי, ספורט אתגרי ואלקטרוניקה ניתנים לרוב כהרחבות. ההיקף משתנה בין החברות.
07מה זו השתתפות עצמית?
הסכום שתשלמו מכיסכם בכל תביעה, לפני שחברת הביטוח משלמת את היתרה. פוליסה זולה עם השתתפות עצמית גבוהה עלולה לעלות יותר בדיוק כשצריך אותה.
08צריך הרחבה מיוחדת לסקי?
כן. פוליסה בסיסית לרוב לא מכסה פגיעה בזמן גלישה. הרחבת סקי מכסה בדרך כלל טיפול רפואי, חילוץ מהמסלול, ציוד וסקי-פס שלא נוצל.
09הטלפון והמחשב מבוטחים?
רק אם מוסיפים הרחבה ייעודית. שימו לב לתקרה לכל פריט ולהשתתפות העצמית, ושמרו קבלות על ציוד יקר.
בריאות וגילאים
10יש לי מצב רפואי קיים. אפשר להתבטח?
כן. ממלאים שאלון רפואי קצר, ואנחנו מציגים את תנאי החיתום של כל חברה זה לצד זה, כדי שתדעו מראש מה מכוסה ובאיזה מחיר.
11אפשר לבטח נוסעים מעל גיל 75?
כן. יש חברות שמציעות פוליסות גם מעל גיל 75. במקרים מסוימים הרכישה נעשית בליווי נציג, ואנחנו כאן כדי לעשות את זה פשוט.
12טסה בהריון. יש כיסוי?
יש חברות שמציעות הרחבת הריון עד שבוע הריון מסוים. התנאים משתנים, ולכן כדאי לבדוק אותם מראש, וגם את מדיניות חברת התעופה.
תביעות ועזרה בחו״ל
13קרה מקרה רפואי בחו״ל. מה עושים קודם?
כשאפשר, מתקשרים קודם למוקד החירום של חברת הביטוח. המוקד יפנה אתכם למרפאה שעובדת עם החברה, ולפעמים גם ישלם ישירות. במצב חירום אמיתי, קודם מטפלים.
14איך מגישים תביעה?
שולחים לנו הודעה, ואנחנו מסבירים אילו מסמכים צריך ואיך להגיש את התביעה לחברת הביטוח, עוד מהחו״ל.
15המזוודה לא הגיעה. מה עושים?
לפני שיוצאים מאולם המזוודות, ממלאים בדלפק חברת התעופה דו״ח אובדן כבודה ושומרים עותק. שמרו גם קבלות על קניית פריטים חיוניים בזמן ההמתנה.
ביטוח קבוצתי
16מתי זה נחשב ביטוח קבוצתי?
ביטוח קבוצתי מתאים לקבוצות של 30 משתתפים ומעלה שטסות יחד: משלחות, טיולים שנתיים, טיולי חברה, קבוצות ספורט וטיולים מאורגנים.
17צריך הצהרת בריאות לכל משתתף?
לא. בביטוח הקבוצתי אין צורך בהצהרת בריאות אישית לכל משתתף, וגם המחיר לכל משתתף מוזל. לפרטים ולקבלת הצעה.
הזול ביותר הוא לא תמיד המשתלם ביותר.
חמש השאלות שהמומחים שלנו בודקים בכל הצעה, ומציגים לכם בתוצאות.
- 01מה גובה ההשתתפות העצמית?פוליסה זולה עם השתתפות עצמית גבוהה עלולה לעלות יותר בדיוק כשצריך אותה.
- 02ביטול נסיעה, גם כשבן משפחה חולה?יש פוליסות שמכסות רק את המבוטח עצמו. כדאי לדעת לפני שמזמינים מלון.
- 03גניבה מרכב שכור, מכוסה?מזוודה שנגנבה מתא המטען היא אחד החריגים הנפוצים. בודקים מראש.
- 04הטלפון והמחשב, עד כמה?לכבודה ולאלקטרוניקה יש תקרות נפרדות. מצלמה יקרה? מוסיפים הרחבה ייעודית.
- 05מצב רפואי קיים, איך מצהירים?הצהרה לא מדויקת עלולה לפגוע בתביעה. אצלנו רואים את תנאי החיתום של כל חברה.
לא מצאתם תשובה?
השאירו פרטים ומומחה יחזור אליכם, גם כשאתם כבר בחו״ל.